Tout ce que vous devez savoir pour réussir sur FanBeKa
Si vous ne trouvez pas votre domaine d'expertise après avoir souscrit à un abonnement, ne vous inquiétez pas ! Contactez-nous et nous l'ajouterons rapidement à notre système.
Notre objectif est de vous offrir une plateforme adaptée à tous les métiers, quels qu'ils soient.
Demander un nouveau domaineVotre réputation est votre plus grand atout sur FanBeKa. Si vous perdez la confiance de vos clients, vous pourriez être contraint de créer un nouveau compte, perdant ainsi votre historique, vos clients et votre ancienneté.
Soyez toujours professionnel et honnête dans vos interactions - c'est essentiel pour votre succès à long terme sur notre plateforme.
En cas de problème, n'hésitez pas à nous contacter. Cliquez sur le bouton WhatsApp sur la page d'accueil pour rejoindre notre équipe d'assistance.
Ne restez pas seul face à vos difficultés, notre équipe est à votre disposition pour vous aider à résoudre tous vos problèmes. Nous tenons tout sous contrôle !
Utilisez vos liens de paiement avec précaution. Chaque plan dispose d'un nombre limité de liens que vous pouvez générer quotidiennement. Vérifiez bien les détails de votre abonnement.
Évitez d'annuler fréquemment vos liens de paiement, car cela peut nuire à votre réputation. Les clients peuvent voir votre historique d'annulations et hésiter à faire appel à vos services.
En cas de perturbation réseau, soyez patient. Si un paiement tarde à être traité, c'est probablement dû à des problèmes de connexion. Contactez notre équipe si vous êtes préoccupé.
Veillez à toujours offrir un service de qualité. Les clients peuvent vous évaluer lors des paiements, ce qui influence directement votre réputation sur la plateforme.
Si un client est frustré par votre service, il peut vous attribuer une mauvaise note, ce qui pourrait dissuader d'autres clients potentiels.
Rappelez-vous : votre ancienneté sur la plateforme est prise en compte et valorisée. Protégez votre compte en maintenant un service de qualité.
Si un client mal intentionné fait génèrer plusieurs liens de paiement à des prestataires sans finaliser la transaction jusqu'à expiration dans la même journée, son compte sera automatiquement suspendu pour 24 heures après la deuxième occurrence.
Cette mesure vise à protéger nos prestataires contre les clients non sérieux et à maintenir un environnement de confiance sur FanBeKa.
FanBeKa propose des prix accessibles pour soutenir l'entrepreneuriat, en particulier pour les petits commerçants et les prestataires individuels.
Notre objectif est d'aider ceux qui ont une expertise mais qui peinent à se démarquer. Nous avons également des offres adaptées aux grandes entreprises.
Ne prenez pas d'engagements que vous ne pouvez pas tenir. Si un client demande un service urgent alors que vous êtes déjà occupé, soyez honnête et laissez-le contacter un autre prestataire.
La transparence est essentielle pour maintenir votre crédibilité. Les clients apprécieront votre honnêteté et reviendront vers vous pour de futurs services.
Plus vos clients sont satisfaits, plus vous gagnerez en crédibilité, ce qui attirera davantage de nouveaux clients. C'est un cercle vertueux qui vous permettra de développer votre activité sur FanBeKa.
Nous sommes à votre écoute. Pour toute question, suggestion ou préoccupation, n'hésitez pas à nous contacter.
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